O produto núcleo, em Marketing, é a parte do produto que será efetivamente utilizada pelo cliente .[1]
Necessidade do cliente
O conceito de produto núcleo adquire conotação subjetiva sobre o produto ou serviço que o cliente está adquirindo. A procura por um produto está diretamente relacionada com a necessidade que o cliente precisa suprir, daí a demanda por um produto físico ou serviço. Dessa forma, o cliente precisa relacionar a sua necessidade por lazer, saúde ou alimentação, aos produtos tangíveis oferecidos no mercado. Por exemplo: refeições (alimentação), cadeira-de-rodas (saúde) e pacotes de viagens (lazer).
Assim, o produto núcleo está ligado diretamente à necessidade comportamental do cliente, seja essa necessidade por:
- Saúde
- Educação
- Lazer, entre outros
Referências
- ↑ «Organização de Empresas». Faculdade Machado Sobrinho (Juiz de Fora, 2007). Consultado em 3 de janeiro de 2008. Arquivado do original (DOC) em 3 de março de 2016
Ligações externas
- «SENGER, Igor. Estratégia de Produtos e Serviços» (PDF). Centro de Educação Superior do Norte do Rio Grande do Sul (CENORS). Consultado em 3 de janeiro de 2008[ligação inativa]
Bibliografia
- KOTLER, P. ARMSTRON, G. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.